Centro de ayuda · Entender
Entender empieza en el Resumen: una puntuación 0–100 de la empresa, las dimensiones que la forman, fortalezas y atención, y una vista ejecutiva para compartir con dirección. Siempre en grupos del tamaño del umbral o mayores.
Arriba eliges el rango de fechas y el ámbito: toda la empresa, un centro o un departamento. Si un grupo no llega al umbral, verás «Umbral no alcanzado» en vez de un número.
El BienestarHR Score es la media de las siete dimensiones (ánimo, energía, estrés, carga, desconexión, satisfacción, apoyo/reconocimiento) normalizadas a 1–5 y multiplicadas por 20. Estrés y carga se invierten: más alto en crudo es peor. Es un indicador de referencia, no un diagnóstico ni un ranking.
Consejo: En «Cómo se calcula» (Mapa y tendencias → Metodología) está el detalle completo.
Las tarjetas de dimensiones muestran el valor del periodo y su variación. «Fortalezas y atención» lista lo que mejora y lo que conviene vigilar, con su dato.
Con el parámetro de vista ejecutiva (botón en la cabecera) la pantalla se reduce a puntuación, tendencias, equipos en atención y alertas abiertas, con un botón «Imprimir» para llevarlo a una reunión.
Cada persona ve lo suyo. RR. HH. ve el equipo, y solo a partir de 5 respuestas. Nunca una ficha individual.
Porque no llega al umbral de anonimato (5 personas por defecto). Además, si un departamento queda oculto, se oculta otro pequeño del mismo nivel para que nadie lo deduzca restando.
No. Se muestra aparte y se calcula como promotores (9–10) menos detractores (0–6).
Revisado el 2026-10-29. Todos los artículos.
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