Preguntas frecuentes
Privacidad, implantación, qué ve cada rol, precio y qué no es BienestarHR. Si no está aquí, escríbenos a hola@bienestarhr.com.
La regla que lo gobierna todo: nunca una ficha individual.
No. Los check-ins y las encuestas solo se muestran agregados por equipo, centro o empresa, y solo cuando hay al menos 5 respuestas. No existe una pantalla con la respuesta de una persona.
Ningún corte (equipo, centro, empresa o pregunta) se muestra con menos de 5 respuestas. La empresa puede subir ese mínimo, pero no bajarlo.
No. Si un corte queda oculto, se oculta también otro pequeño del mismo nivel para que nadie lo deduzca por diferencia. Los cortes ocultos no muestran ni recuentos.
Sí. Los resultados se leen en agregado con umbral de 5, y las respuestas abiertas se muestran sin nombre y ordenadas alfabéticamente, no por quién las escribió. Responsables y plantilla se leen por separado.
No. El hilo de la persona es privado. El asistente de RR. HH. trabaja solo con datos agregados y tiene bloqueadas preguntas sobre personas, diagnósticos o riesgo individual.
En la página de seguridad y datos: qué se guarda, quién ve qué, dónde se aloja y cómo pedir el borrado. Y en la política de privacidad, el texto legal completo.
Sin proyecto de meses. Sin contraseñas para la planta.
El alta de la empresa, centros y equipos se hace el primer día. Las invitaciones o el QR salen esa misma semana. No hay consultoría obligatoria ni cuota de alta.
Con el QR de la empresa. Escanea, escribe su móvil, recibe un código por SMS y entra. Sin contraseña. Si RR. HH. lo activa, se pide además el identificador de empleado para comprobar que está en la lista.
No. Se abre en el navegador del móvil o del ordenador.
Puedes importar la plantilla desde una hoja de cálculo y hay una API de empresa. BienestarHR no gestiona nóminas, vacaciones ni fichaje: convive con el sistema que ya tengas.
Por centros y equipos: una planta y sus turnos, una zona y sus tiendas, una sede y sus departamentos. Cada responsable se asigna a su equipo. Las lecturas salen por equipo, centro y empresa.
Si solo alimentara a RR. HH., nadie contestaría. Está pensado al revés.
Ves tu propia evolución, recibes recomendaciones breves y tienes a mano pausas, hábitos, beneficios de tu empresa, reconocimientos y formación corta. Y tu equipo tiene voz sin que nadie señale a nadie.
El check-in, unos 20 segundos. Una encuesta rápida, dos o tres preguntas. Puedes silenciar los recordatorios.
No. Ve el agregado de su equipo cuando hay al menos 5 respuestas. No ve respuestas, nombres ni quién ha contestado.
No. Responder es voluntario y puedes saltarte un check-in. La empresa ve la participación en porcentaje, no quién ha contestado.
RR. HH. te da de baja y dejas de contar como persona activa. Puedes pedir el borrado de tus datos escribiendo a hola@bienestarhr.com.
Lo que ves, lo que no, y qué haces con ello.
Ve el agregado de su equipo cuando hay 5 respuestas, las alertas, los planes y los recursos. No ve el check-in de una persona, ni su gráfica, ni si ha usado la ayuda o el asistente.
Una media normalizada de las dimensiones que se miden: ánimo, energía, estrés, carga, conciliación, satisfacción y reconocimiento. Se calcula por equipo, centro y empresa, siempre con umbral.
Hay reglas fijas y explicadas: estrés o carga altos, energía o satisfacción bajas, caída de la puntuación respecto al periodo anterior, participación baja o varias dimensiones en atención a la vez. La alerta dice qué regla ha saltado, y de ahí se crea un plan con responsable, acción y fecha.
No de forma causal. Junta lo que se midió, lo que se hizo y cómo evolucionó. Correlación no es causalidad, y el informe lo dice.
Funciona desde equipos pequeños, aunque con menos de 5 personas por corte el detalle se limita al centro o a la empresa. Encaja especialmente bien de 50 a 1.000 empleados y en empresas con varios centros.
Un plan, 3 € por empleado activo al mes.
Todo el producto: check-in, encuestas, mapa y alertas, planes, informe, acceso por QR, beneficios, reconocimiento, formación, llegadas y salidas, asistente de IA. Sin módulos aparte ni coste por responsable.
Sí. Cada mes cuentan las personas activas en la empresa. Si la plantilla baja, baja la factura; si sube, sube.
No. Ni permanencia, ni implantación, ni cuota de alta. Puedes dejarlo cualquier mes.
No. Creas la empresa y empiezas. Cuando decides seguir, activas la suscripción desde Ajustes → Facturación: se factura a final de mes por persona activa, con tarjeta o recibo SEPA a través de Stripe.
No. Es sin IVA; en la factura se aplica el que corresponda.
Mejor decirlo antes.
No. No ficha, no mide productividad, no localiza, no lee el correo ni el calendario. Pregunta a la persona cómo va y muestra tendencias de equipo.
No. No diagnostica burnout, depresión ni ninguna patología, y no es una evaluación de riesgos psicosociales. No sustituye a salud laboral, mutua, prevención ni atención psicológica.
No. No gestiona nóminas, vacaciones, fichaje ni selección. Convive con ellos. El foco es bienestar, clima e implicación, y pasar de los datos a acciones.
No, y el asistente de RR. HH. tiene bloqueada esa petición. Solo hay puntuación por equipo, centro y empresa, con umbral de 5.
No. Garantiza que medirás cada semana, que verás el equipo en agregado y que de cada alerta puede salir un plan. Lo que pase después depende de lo que se haga.
¿Quieres el detalle de datos y roles? Está en Seguridad y datos. ¿Otra pregunta? hola@bienestarhr.com.
Empieza hoy
Sin tarjeta, sin permanencia. Si prefieres hablar antes, escribe a hola@bienestarhr.com.
3 € por empleado al mes. Sin permanencia. Sin tarjeta para empezar.