Centro de ayuda · Formación y contenidos
Dónde puede pedir ayuda la plantilla: programa de ayuda al empleado, mutua, psicología u otros servicios. La persona los ve en Bienestar → Ayuda; tú solo ves cuántas veces se abren en total.
En Contenidos y ayuda → Recursos de ayuda → «Nuevo recurso de ayuda»: qué es, resumen, contacto y URL (sale de la app).
Activa «Permitir pedir cita confidencial desde la app» y pon el correo del proveedor. Las solicitudes van a ese correo con el contacto que la persona elija. Tú no las ves.
Aperturas por recurso y número de solicitudes confidenciales, solo cuando superan el umbral. Nunca quién.
Cada persona ve lo suyo. RR. HH. ve el equipo, y solo a partir de 5 respuestas. Nunca una ficha individual.
No. Son vuestros proveedores (PAE, mutua, consulta). BienestarHR solo los muestra y, si lo activas, reenvía la solicitud.
Revisado el 2026-10-29. Todos los artículos.
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