Centro de ayuda · Cuenta y notificaciones
Tú eliges canal y horario para los recordatorios personales: campana de la app, correo, SMS y notificaciones en el móvil. Por defecto, de 21:00 a 08:00 no se envía nada. Las alertas de equipo no se silencian: no son un recordatorio personal.
Cuenta → Preferencias → Notificaciones (RR. HH. y responsables también desde Mi cuenta). Marca los canales: campana de la app, email (cuando el evento lo permite), SMS y push.
Solo el recordatorio de check-in y los avisos importantes, como máximo uno al día. Necesita un teléfono en Mi cuenta; si no lo tienes, el interruptor está desactivado y un enlace te lleva a añadirlo.
Pulsa «Activar en este dispositivo» y acepta el permiso del navegador. Llegan aunque la app esté cerrada y respetan las horas silenciosas. En iPhone hay que añadir antes BienestarHR a la pantalla de inicio. Se activa dispositivo a dispositivo.
Consejo: Si bloqueaste las notificaciones para este sitio, permítelas en los ajustes del navegador.
Define desde y hasta qué hora no quieres email, SMS ni push. Si varios recordatorios se quedan sin abrir, bajamos el ritmo solos; puedes volver al ritmo habitual con un botón.
En Avisos (campana) ves arriba lo que necesita algo de ti y debajo lo demás: recordatorios, novedades, respuestas a tus mensajes.
Cada persona ve lo suyo. RR. HH. ve el equipo, y solo a partir de 5 respuestas. Nunca una ficha individual.
Invitaciones, avisos de la empresa marcados para email, recordatorios personales si los activas y respuestas de soporte. Nada de respuestas de bienestar.
Las alertas de equipo o de deterioro que recibe un responsable o RR. HH.
Revisado el 2026-10-29. Todos los artículos.
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