Centro de ayuda · Responsables
Qué decir en una conversación de carga, fricción o reconocimiento: guías de 1:1, comentarios en el momento, reconocimiento concreto, sobrecarga y prioridades de la semana. Y cursos cortos de 10–20 minutos ligados a esas situaciones.
Mi departamento → Guías para conversar. Cada guía dice cuándo usarla (por ejemplo, equipo en atención o más de dos semanas sin un 1:1 útil) y los pasos: avisa el motivo, pregunta por la carga de estos días, cierra con un compromiso del equipo.
Al terminar, márcala. Sirve para el informe de impacto («guías usadas»), nunca para evaluarte.
Mi departamento → Cursos: módulos de 10–20 minutos sobre esas mismas situaciones y la ruta «Formación para responsables» si tu empresa la asigna.
Cada persona ve lo suyo. RR. HH. ve el equipo, y solo a partir de 5 respuestas. Nunca una ficha individual.
No. Si el tema es de ámbito (carga que no baja), el plan es de empresa; la guía te ayuda a tener la conversación.
Revisado el 2026-10-29. Todos los artículos.
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