Centro de ayuda · Primeros pasos
La plantilla entra con el QR de la empresa y su móvil, sin contraseñas. Opcionalmente puedes pedir además una credencial de empleado para comprobar que la persona está en tu lista.
En Acceso a la app verás el QR y su enlace. Imprímelo y ponlo donde pase la gente (vestuario, comedor, tablón) o copia el enlace. No lleva datos personales.
Escanea el QR, escribe su móvil y recibe un código de 6 dígitos por SMS (caduca en 10 minutos). Lo escribe y su móvil queda verificado: ya está dentro. Si ya tenía cuenta, el QR solo vincula esta empresa.
Activa «Pedir credencial de empleado». Entonces, antes de entrar, la persona escribe el identificador que le ha dado RR. HH. Da de alta las credenciales una a una (identificador, centro, colectivo) o con un Excel con las columnas employee_identifier, centro, colectivo y estado. Sin datos personales.
Consejo: Si desactivas una credencial, esa persona pierde el contenido privado; su historial se conserva. También puedes desvincular su móvil.
Si el QR ha circulado fuera, pulsa «Crear un QR nuevo»: el anterior deja de servir. Si apagas el acceso por QR, el enlace deja de abrir la empresa.
Cada persona ve lo suyo. RR. HH. ve el equipo, y solo a partir de 5 respuestas. Nunca una ficha individual.
No. Se abre en el navegador del móvil. Si quieren, pueden añadirla a la pantalla de inicio.
Puede pedir otro código. Si se piden demasiados en poco tiempo, hay que esperar unos minutos.
Sí. Es lo habitual cuando hay oficina y planta: correo para quien lo tiene y QR para quien no.
Revisado el 2026-10-29. Todos los artículos.
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