Filtrar até dar com alguém
Equipa de 8, filtro por antiguidade, filtro por turno. Sobram 2. Já não é anónimo. Se a ferramenta o permitir, alguém o fará.
Privacidade e anonimato
Por isso a regra está no código, não num manual: cada pessoa vê o que é seu, a empresa vê equipas a partir de 5 pessoas diferentes e não existe nenhum ecrã com uma ficha individual. Nem para os RH nem para nós.
O problema
Muitos inquéritos de clima são anónimos por política, não por desenho. Basta um filtro bem colocado para dar com uma pessoa. O pessoal sabe-o e responde em conformidade.
Equipa de 8, filtro por antiguidade, filtro por turno. Sobram 2. Já não é anónimo. Se a ferramenta o permitir, alguém o fará.
Se vires o total do centro e o de uma equipa oculta, podes subtrair. O anonimato tem de cobrir isso também.
Basta que uma pessoa saiba que a sua resposta foi vista uma vez. A partir daí, todos respondem «bem».
Como funciona
Regra 1
O seu check-in, a sua evolução, os seus agradecimentos, os seus cursos, as suas conversas com o assistente. É o seu espaço. Não há nenhum papel que o possa abrir: nem responsável, nem RH, nem administrador.
Regra 2
Uma pontuação de equipa ou de centro só é mostrada quando responderam pelo menos 5 pessoas diferentes no período. Se forem 4, não é mostrada, mesmo que tenham respondido vinte vezes. Se um filtro deixar um corte abaixo de 5, também fica oculto. E se um corte se puder deduzir subtraindo outro, oculta-se o que for preciso.
Regra 3
Não existe um ecrã com o nome de uma pessoa e as suas respostas. O copiloto de RH recebe os mesmos agregados do mapa, com o mesmo limiar. Se lhe perguntares por alguém, não tem com que responder.
Como funciona o assistenteQuem vê o quê
O mesmo que se conta ao pessoal no primeiro dia. Sem letras pequenas.
A pessoa
O responsável
Os RH
Regra de privacidade
Às vezes é mais claro dizer o que falta de propósito. Estas coisas não existem no BienestarHR e não vão ser acrescentadas como opção.
Encaixa com
Nenhuma função anda sozinha. Todas respeitam a mesma regra de privacidade.
Com 3 pessoas, uma resposta extrema nota-se e duas pessoas podem deduzir a terceira. Com 5 há margem suficiente para ninguém ser apontado. É o mínimo; a empresa pode subi-lo.
Pessoas diferentes. Com check-ins diários, uma pessoa pode dar 5 respostas numa semana; isso não abre a equipa. São precisas 5 pessoas diferentes no período.
O corte fica oculto e é mostrado o aviso de «menos de 5 respostas». Se além disso se pudesse deduzir subtraindo outro corte, oculta-se também o que for preciso.
Nem sequer a equipa do BienestarHR tem uma vista de respostas individuais: não existe na ferramenta. Onde vivem os dados, como são cifrados e quem pode aceder a quê está na página de segurança e dados.
Com as três regras desta página, que são as mesmas que aparecem no ecrã do check-in: cada pessoa vê o que é seu, a empresa vê equipas a partir de 5 e não há ficha individual.
Começa hoje
É o que faz com que as pessoas respondam a verdade. E o que faz com que os dados sirvam para alguma coisa.
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