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Check-in de 20 segundos

Saber como está a equipa sem pedir dez minutos a ninguém

Três perguntas: energia, carga e ânimo. Responde-se com o polegar, no telemóvel, ao começar ou ao fechar o turno. E a resposta é de quem a dá.

O problema

Os inquéritos longos chegam tarde e cansam

Quando perguntas uma vez por ano, ficas a saber o que aconteceu. Quando perguntas todas as semanas com um formulário longo, deixam de responder.

O inquérito anual olha para o passado

Quando o relatório chega, o pico de carga já passou e a pessoa que ia sair já saiu.

Os formulários longos abandonam-se

Dez perguntas num ecrã de computador não cabem numa loja nem numa linha de produção.

Perguntar sem cuidado sente-se como controlo

Se as pessoas acharem que o chefe vai ver a resposta, respondem «bem» mesmo que não estejam.

Como funciona

Três perguntas, um ecrã, uma regra

O check-in está pensado para a mão e o telemóvel, não para a secretária e o rato.

A pergunta

Cinco opções e já está

Cada pergunta tem cinco respostas com palavras, não números: de «Mal» a «Ótimo», de «Esgotado» a «No máximo». Toca-se numa e passa à seguinte. As três juntas demoram cerca de 20 segundos.

  • Ânimo, energia e carga por defeito
  • Podem acrescentar-se stress, desligar, satisfação ou apoio
  • Frequência semanal, por dias ou a que a empresa decidir

A pergunta extra

Se algo pesa, pode dizer-se de onde vem

No fim há uma pergunta opcional: há alguma coisa que te pese esta semana? Carga, reuniões, conciliação, ambiente ou descanso. Não é obrigatória e não entra na pontuação individual, porque isso não existe.

  • Pode saltar-se
  • Comentário livre opcional
  • Serve para que o alerta diga por onde começar

O resultado

A soma dos check-ins é a pontuação da equipa

As respostas de uma equipa agregam-se numa pontuação de 0 a 100 e nas suas dimensões. Só aparece quando responderam pelo menos 5 pessoas diferentes. Se não, a equipa aparece a cinzento.

Ver o mapa e os alertas

Quem vê o quê

O mesmo, visto de três sítios

A pessoa

A sua semana, só para ela

  • Responde em 20 segundos a partir do telemóvel
  • Vê a sua própria evolução e mais ninguém a vê
  • Pode saltar o check-in sem consequências

O responsável

A sua equipa, em totais

  • Pontuação da equipa se houver 5 ou mais respostas
  • As dimensões que baixam, não quem baixa
  • Um aviso quando algo se mexe duas semanas seguidas

Os RH

A empresa, por equipa e centro

  • Mapa de todas as equipas e centros
  • Comparação com o período anterior
  • Nunca uma ficha nem uma resposta isolada

Regra de privacidade

A resposta é de quem a dá

O check-in só funciona se as pessoas responderem a verdade. Por isso a regra é simples e não tem exceções: cada pessoa vê o que é seu e a empresa vê totais.

Assim se aplica no check-in
  • Ninguém, nem os RH nem o responsável, pode abrir o check-in de uma pessoa.
  • A equipa é mostrada só a partir de 5 pessoas diferentes, não 5 respostas.
  • Se tirares um filtro e o corte ficar abaixo de 5, também fica oculto.
  • O comentário livre não entra na média e não tem nome.

Perguntas frequentes

Quanto tempo demora realmente o check-in?

Cerca de 20 segundos com as três perguntas por defeito. Cada uma tem cinco opções e responde-se com um toque. A pergunta extra é opcional.

O responsável pode ver a minha resposta?

Não. Ninguém pode abrir a resposta de uma pessoa. O responsável vê a pontuação da sua equipa, e só quando responderam pelo menos 5 pessoas diferentes.

O que acontece se uma equipa tiver menos de 5 pessoas?

A sua pontuação não é mostrada. Aparece a cinzento com o texto «menos de 5 respostas». As suas respostas contam, sim, no total do centro ou da empresa.

Pode mudar-se a frequência ou as perguntas?

Sim. A empresa escolhe a frequência (semanal, por dias ou personalizada) e que dimensões medir. Também pode ativar um check-in especial num período concreto, como uma campanha ou um fecho.

É preciso e-mail da empresa para responder?

Não. A pessoa entra com o QR da empresa e um código por SMS para o telemóvel. Serve para fábrica, loja e armazém.

Começa hoje

Começa por uma pergunta por semana

Ativa o check-in, imprime o QR e numa semana terás a primeira fotografia por equipa. Sem cartão para começar.

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