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Relatório de impacto

Demonstrar que algo mudou, com dados que não é preciso defender

Trinta dias depois de um plano, o relatório junta o medido, o feito e a evolução. Uma página que a direção percebe num minuto e que não promete mais do que os dados dizem.

O problema

«E isto serviu para alguma coisa?»

É a pergunta que chega da direção depois de cada iniciativa de bem-estar. E quase nunca há uma resposta com dados.

O relatório faz-se à mão

Uma tarde de capturas de ecrã e uma apresentação. No mês seguinte ninguém sabe onde ficou nem com o que se comparou.

Compara-se o que não é comparável

Um inquérito de março com outro de outubro, com perguntas diferentes e equipas diferentes. O resultado não diz nada.

Promete-se uma causalidade que não existe

«Graças ao workshop, o clima subiu 12 %.» Ninguém consegue sustentar isso. E quando não sobe, o programa é cancelado.

Como funciona

O relatório constrói-se enquanto trabalhas

Não é preciso preparar nada. O que se mede e o que se marca como feito já está no seu sítio.

Antes

O ponto de partida fixa-se quando se abre o plano

Ao criar um plano, o relatório guarda a pontuação da equipa e da dimensão afetada nesse momento, com a sua participação. É a fotografia «antes». Não se pode retocar depois.

  • Pontuação da equipa e da dimensão
  • Pessoas que responderam
  • Período exato da janela

Durante

O feito regista-se ao marcar ações

Cada ação marcada como feita tem data. O relatório ordena-as numa linha do tempo ao lado da pontuação semanal, para ver se a mudança chegou antes ou depois da ação.

  • Linha do tempo de ações
  • Inquérito rápido «Depois de uma ação» como dado extra
  • Comentários do responsável, sem nomes do pessoal

Depois

Aos 30 dias: antes, depois e uma leitura honesta

O relatório mostra a pontuação antes e depois, a diferença, a participação nos dois períodos e as ações feitas. E uma frase fixa: correlação, não causalidade. Pode partilhar-se como ligação ou descarregar-se.

  • Comparação com o mesmo limiar de 5
  • Aviso se a participação mudou muito
  • Histórico de relatórios por equipa
  • Comparação anónima com empresas do teu setor (medianas e intervalos, nunca nomes) quando há pelo menos três

Quem vê o quê

Um relatório que se pode mostrar

O responsável

Sabe o que repetir

  • Vê o relatório dos planos da sua equipa
  • Compara com planos anteriores da mesma equipa
  • Decide se fecha, prolonga ou muda de ação

Os RH

Têm o histórico

  • Todos os relatórios, por equipa e por data
  • Que ações se associam a melhorias e quais não
  • Exportam ou partilham a ligação para a comissão ou a direção

A direção

Percebe num minuto

  • Uma página, dois números e uma lista de factos
  • Sem promessas de causa que depois não se cumprem
  • Dados agregados que não comprometem ninguém

Regra de privacidade

Um relatório honesto com os dados e com as pessoas

O relatório compara equipas consigo mesmas, não pessoas entre si. E diz o que os dados dizem: que algo mudou ao mesmo tempo que se fez alguma coisa, não que uma coisa causou a outra.

Assim se aplica no relatório
  • Só entra o agregado por equipa, com o mínimo de 5 pessoas nos dois períodos.
  • Se um período ficar abaixo de 5, o relatório di-lo e não mostra o número.
  • Não há ranking de equipas nem de responsáveis.
  • A frase «correlação, não causalidade» não pode ser retirada do relatório.

Perguntas frequentes

Porquê 30 dias?

É o tempo mínimo para o check-in semanal recolher quatro ou cinco leituras depois da ação. Pode mudar-se ao criar o plano.

O que acontece se a pontuação não melhorar?

O relatório mostra-o na mesma. Saber que uma ação não mexeu nada é tão útil como o contrário: evita repeti-la e dá origem a outra.

Posso comparar duas equipas?

Podes vê-las no mapa, lado a lado. O relatório de impacto compara cada equipa consigo mesma, antes e depois, que é a comparação que faz sentido.

Pode partilhar-se com a direção sem dar acesso à ferramenta?

Sim. Cada relatório pode descarregar-se ou partilhar-se como ligação só de leitura. Não inclui nada abaixo do nível de equipa.

Começa hoje

O teu primeiro relatório em 30 dias

Mede, abre um plano, faz duas coisas pequenas. Num mês terás um antes e um depois que não é preciso defender.

3 € por colaborador por mês. Sem fidelização. Sem cartão para começar.