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Centro de ajuda · Primeiros passos

Personas, altas, bajas y departamentos

En Personas das de alta por correo o importando un Excel, cambias rol y departamento, archivas bajas y exportas. La estructura (centros, departamentos y responsables) se edita en Ajustes de empresa.

Este artigo está em espanhol. Estamos a traduzi-lo.

Para os RHPrimeiros passosNa app: /empresa/personas

Como se faz

  1. 1

    Dar de alta por correo

    En Personas pulsa «Dar de alta» → «Invitar por email». Rellena nombre, correo, rol (Empleado, Responsable o RR. HH.), departamento, fecha de incorporación e idioma. La persona recibe un correo para crear su contraseña y entrar.

    Dica: En Invitaciones ves las pendientes, puedes reenviarlas o anularlas (el enlace deja de valer).

  2. 2

    Importar Excel o CSV

    «Importar Excel / CSV» acepta tu archivo tal cual: no hace falta que las columnas se llamen como las nuestras. Proponemos un mapeo (nombre, correo, departamento, fecha de alta…), lo ajustas y pulsas «Importar válidas».

  3. 3

    Editar, archivar y reactivar

    Abre una persona para cambiar rol o departamento. «Archivar» la quita de la operativa diaria; el histórico agregado se conserva y se puede reactivar. Pide escribir el correo para confirmar.

  4. 4

    Centros, departamentos y responsables

    En Ajustes de empresa → Estructura creas centros (sede, planta, ciudad…) y departamentos colgados de cada centro, y asignas sus responsables. Así se agrupan las respuestas; no es el directorio. Si borras un departamento, las personas siguen en la empresa sin equipo.

  5. 5

    Exportar

    «Exportar CSV» descarga la lista administrativa (nombre, correo, rol, departamento). Nunca datos de bienestar.

Cada pessoa vê o que é seu. Os RH veem a equipa, e só a partir de 5 respostas. Nunca uma ficha individual.

Perguntas frequentes

¿Qué ve cada rol?

Empleado: su espacio (/mi-espacio). Responsable: su espacio y «Mi departamento» con su equipo en agregado. RR. HH.: todo el espacio de empresa, siempre en agregado. RR. HH. no hace check-in.

¿Quién más puede gestionar BienestarHR?

Las personas con rol RR. HH. Las ves en Ajustes → Equipo de RR. HH.

¿Y las personas que entran por QR?

Aparecen en Personas en cuanto verifican su móvil. Si pides credencial, quedan en el centro y colectivo de la credencial.

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Revisto em 2026-10-29. Todos os artigos.

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