Equips massa petits per a una enquesta
Amb tres persones per botiga, qualsevol resultat delata algú. Així que no es pregunta, o es pregunta i ningú contesta de debò.
Retail i botiga
Una botiga de quatre persones no és una dada: són quatre persones. BienestarHR agrupa per zona per arribar a 5 respostes, i RR. HH. veu on actuar sense assenyalar ningú.
Puntuació 0–100. Només es mostra amb 5 respostes o més.
El punt de partida
Tres situacions que es repeteixen. Cap s'arregla amb una enquesta anual.
Amb tres persones per botiga, qualsevol resultat delata algú. Així que no es pregunta, o es pregunta i ningú contesta de debò.
El responsable de zona visita cada botiga cada diverses setmanes. Entre visita i visita, el que passa al taulell no surt d'allà.
Rebaixes, Nadal, inventari. Les hores pugen, la gent aguanta i després marxa. I torna la selecció.
Com encaixa
Mesurar, entendre, actuar i comprovar. Aquestes són les peces que més pesen en aquest sector.
Privacitat i anonimat
Cada botiga és un equip i cada zona o àrea és un centre. La botiga sola no apareix, però suma a la zona i a l'empresa. Si una zona queda oculta, s'oculta també una altra de petita perquè ningú la dedueixi restant del total.
Puntuació 0–100. Només es mostra amb 5 respostes o més.
Check-in de 20 segons
Energia, càrrega i ànim en tres tocs. Sense ordinador de botiga ni compte de correu: QR a la rebotiga i verificació per SMS.
Després: càrrega i ànim. Només tu veus la teva resposta.
EnviarBeneficis
Descompte d'empleat, horari de campanya, formació curta. Es publiquen com a ofertes i RR. HH. veu l'interès en totals. Sense passarel·la de pagament ni checkout.
Correlació, no causalitat.
Rols
La regla és la mateixa en tots els sectors: cada persona veu el que és seu i l'equip es llegeix en agregat.
El seu compte és seu. Ningú més el veu.
Només en agregat i a partir de 5 respostes.
Mapa, alertes, plans i informe. Mai una fitxa.
Cada persona veu el que és seu. RR. HH. veu l'equip, i només a partir de 5 respostes. Mai una fitxa individual.
Veuràs la zona i l'empresa, no la botiga solta. Crea les zones com a centres i cada botiga com a equip. Tan bon punt la zona reuneix 5 respostes, apareix la seva puntuació. La botiga petita sempre queda protegida.
No. Com a responsable veu l'agregat del seu àmbit només si arriba a 5 respostes. Amb menys, veu que no hi ha dada suficient. Mai no veu respostes ni noms.
Amb el QR de l'empresa i el seu mòbil. Reben un codi per SMS i entren. Si RR. HH. ho activa, es demana a més un identificador d'empleat per comprovar que és a la llista.
Sí. El check-in dura uns 20 segons i l'enquesta ràpida té dues o tres preguntes. L'empresa decideix la freqüència, i cada persona pot silenciar els recordatoris.
Altres sectors
El producte és el mateix. Canvia l'angle.
Comença avui
Crea l'empresa, imprimeix el QR o envia les invitacions. Les primeres lectures apareixen en arribar a 5 respostes.
3 € per empleat al mes. Sense permanència. Sense targeta per començar.