Filtrar fins a trobar algú
Equip de 8, filtre per antiguitat, filtre per torn. En queden 2. Ja no és anònim. Si l'eina ho permet, algú ho farà.
Privacitat i anonimat
Per això la regla és al codi, no en un manual: cada persona veu el que és seu, l'empresa veu equips a partir de 5 persones diferents i no existeix cap pantalla amb una fitxa individual. Ni per a RR. HH. ni per a nosaltres.
El problema
Moltes enquestes de clima són anònimes per política, no per disseny. N'hi ha prou amb un filtre ben posat per trobar una persona. La plantilla ho sap i contesta en conseqüència.
Equip de 8, filtre per antiguitat, filtre per torn. En queden 2. Ja no és anònim. Si l'eina ho permet, algú ho farà.
Si veus el total del centre i el d'un equip ocult, pots restar. L'anonimat ha de cobrir també això.
N'hi ha prou que una persona sàpiga que la seva resposta es va veure una vegada. A partir d'aquí, tothom contesta «bé».
Com funciona
Regla 1
El seu check-in, la seva evolució, els seus agraïments, els seus cursos, les seves converses amb l'assistent. És el seu espai. No hi ha cap rol que el pugui obrir: ni responsable, ni RR. HH., ni administrador.
Regla 2
Una puntuació d'equip o de centre només s'ensenya quan han contestat almenys 5 persones diferents en el període. Si n'hi ha 4, no es mostra, encara que hagin contestat vint vegades. Si un filtre deixa un tall per sota de 5, també s'oculta. I si un tall es pot deduir restant-ne un altre, s'oculta el que calgui.
Regla 3
No existeix una pantalla amb el nom d'una persona i les seves respostes. El copilot de RR. HH. rep els mateixos agregats que el mapa, amb el mateix llindar. Si li preguntes per algú, no té amb què respondre.
Com funciona l'assistentQui veu què
El mateix que s'explica a la plantilla el primer dia. Sense lletra petita.
La persona
El responsable
RR. HH.
Regla de privacitat
De vegades és més clar dir el que falta a propòsit. Aquestes coses no existeixen a BienestarHR i no s'afegiran com a opció.
Encaixa amb
Cap funció va sola. Totes respecten la mateixa regla de privacitat.
Amb 3 persones, una resposta extrema es nota i dues persones poden deduir la tercera. Amb 5 hi ha marge suficient perquè ningú s'assenyali. És el mínim; l'empresa el pot apujar.
Persones diferents. Amb check-ins diaris, una persona pot donar 5 respostes en una setmana; això no obre l'equip. Calen 5 persones diferents en el període.
El tall s'oculta i es mostra l'avís de «menys de 5 respostes». Si a més es pogués deduir restant d'un altre tall, s'oculta també el que calgui.
Ni tan sols l'equip de BienestarHR té una vista de respostes individuals: no existeix a l'eina. On viuen les dades, com es xifren i qui pot accedir a què és a la pàgina de seguretat i dades.
Amb les tres regles d'aquesta pàgina, que són les mateixes que apareixen a la pantalla del check-in: cada persona veu el que és seu, l'empresa veu equips a partir de 5 i no hi ha fitxa individual.
Comença avui
És el que fa que la gent contesti la veritat. I el que fa que les dades serveixin per a alguna cosa.
3 € per empleat al mes. Sense permanència. Sense targeta per començar.