«Bona feina» no diu res
Un reconeixement sense fet és un formulisme. «Gràcies per cobrir el tancament de dijous» sí que es recorda.
Reconeixement i reptes
Un agraïment amb un fet concret. Un hàbit petit que l'equip marca cada dia. Un repte voluntari amb una meta comuna. Els punts es canvien per premis que posa l'empresa. Ningú competeix amb ningú.
Gràcies per quedar-te amb el tancament de dijous quan va caure la impressora d'etiquetes.
El problema
Tothom està d'acord que cal reconèixer més. Després arriba dijous i no hi ha on ni com.
Un reconeixement sense fet és un formulisme. «Gràcies per cobrir el tancament de dijous» sí que es recorda.
Quan hi ha euros pel mig, apareix la comparació, la queixa i el càlcul. I deixa de ser reconeixement.
Un repte de passes imposat des de dalt dura una setmana. Un de voluntari amb meta d'equip dura el que l'equip vulgui.
Com funciona
Agraïments
Qualsevol pot agrair a qualsevol. Es tria l'etiqueta (esforç, ajuda, col·laboració, cura, idea), s'escriu el fet en una línia i s'envia. La persona el rep al seu espai. Qui vulgui el pot fer visible per al seu equip.
Gràcies per quedar-te amb el tancament de dijous quan va caure la impressora d'etiquetes.
Hàbits i reptes
Un hàbit és una marca al dia: una pausa activa, sortir a l'hora, beure aigua. Un repte és una meta col·lectiva amb data: dues-centes pauses a l'equip abans del dia 15. Se suma el de tothom; no hi ha podi.
Els punts no són diners. Es bescanvien pel que l'empresa decideix.
Premis
Cada gest dona punts segons la configuració de l'empresa. Es bescanvien per premis que l'empresa posa: una tarda lliure, un esmorzar per a l'equip, una plaça d'aparcament un mes. Mai diners. RR. HH. veu els bescanvis per lliurar-los; no veu el detall de qui va agrair a qui.
Com encaixa amb els beneficisEls punts no són diners. Es bescanvien pel que l'empresa decideix.
Qui veu què
La persona
El responsable
RR. HH.
Regla de privacitat
El reconeixement funciona quan és sincer i no quan es mesura. Per això no hi ha classificacions de persones i el bescanvi no es converteix en un historial que algú pugui fer servir en una avaluació.
Encaixa amb
Cap funció va sola. Totes respecten la mateixa regla de privacitat.
No. Es bescanvien per premis que l'empresa decideix i lliura: temps, esmorzars, aparcament, el que tingui sentit al teu centre.
No. Hi ha insígnies per participar i nivells de constància, però cap classificació entre persones. És a propòsit.
No té accés al detall. Veu quants agraïments circulen al seu equip en total, no qui els va donar ni els va rebre.
Els voluntaris amb meta d'equip i data curta: pauses actives, sortir a l'hora, hidratar-se. El que no funciona és l'obligatori i el que compara persones.
RR. HH., des d'ajustos. Hi ha valors per defecte raonables i un catàleg de premis buit perquè hi posis els teus.
Comença avui
Una tarda lliure, un esmorzar d'equip i alguna cosa del teu centre. La resta ho fa la gent.
3 € per empleat al mes. Sense permanència. Sense targeta per començar.